MonoPlay

MonoPlay è uno dei molti casinò online che si sono affacciati sul mercato negli ultimi anni e che cercano di affermarsi tra la folla degli operatori del settore. Ma cosa c’è da dire realmente di questo nuovo arrivato? In questa nostra analisi, cercheremo di approfondire ogni aspetto della piattaforma per capirne appieno le potenzialità e i limiti.

La storia dietro a MonoPlay

MonoPlay non sembra avere monoplay.it una storia particolarmente lunga o interessante. Il nome del casinò sembra suggerire un’attenzione per la semplicità e l’universalità, ma in realtà è difficile trovare informazioni riguardo alle origini della piattaforma e ai suoi proprietari.

Il sito web di MonoPlay appare moderno ed elegante, con una scelta cromatica che sembra essere stata studiata appositamente per non annoiare lo sguardo. La prima impressione è positiva, ma bisogna approfondire per capirne veramente la natura.

L’iscrizione a MonoPlay

Per iniziare il nostro viaggio all’interno di MonoPlay dobbiamo seguire le istruzioni che appaiono sulla homepage del sito. La registrazione è un passaggio facile e veloce, anche se richiede l’inserimento di alcuni dati personali.

L’unico problema riscontrato durante questo passaggio è stato leggermente confuso dall’introduzione della copia del documento d’identità, che sembra essere richiesta solo per i nuovi utenti. Non abbiamo potuto verificare se in realtà fosse necessario fornire tale documentazione o se si trattasse di un passaggio obbligatorio.

In generale la registrazione è stata una esperienza soddisfacente e veloce, anche se alcuni aspetti come il modulo di iscrizione potevano essere migliorati per evitare errori di inserimento dei dati personali.

Caratteristiche dell’account

Una volta effettuata l’iscrizione si può accedere all’interno della piattaforma e cominciare a scoprire tutte le caratteristiche che MonoPlay offre ai suoi giocatori. La prima cosa da notare è la vasta gamma di slot machine disponibili, tra cui molti titoli con jackpot.

La pagina delle promozioni sembra essere molto ben curata ed è facile trovare giochi interessanti o nuove uscite. Oltre agli slot, c’è anche una sezione dedicata ai tavoli da gioco, anche se quest’ultima contiene solo un numero ristretto di opzioni.

L’applicazione mobile non è stata testata a causa della sua scarsa disponibilità sul mercato, ma le applicazioni del tipo sembrano essere sempre più comuni e possono sicuramente rappresentare uno strumento utile per giocatori che desiderano accedere al casinò in movimento.

Promozioni e bonus

MonoPlay offre un bonus di benvenuto di 100% fino a €500, anche se sono necessarie depositi ripetuti entro i tre giorni successivi all’iscrizione. Il requisito di scommessa per il bonus non è chiaro e potrebbe richiedere ulteriori ricerche.

I turn-over del casinò sembrano essere relativamente bassi rispetto a quanto visto sul mercato, ma questo poteva dipendere da molti fattori diversi tra loro. È importante leggere attentamente le condizioni associate ai vari bonus per evitare di rimanere sorpreso dalle restrizioni.

Pagamenti e riscosso

La scelta delle banche che accettano i depositi sembra essere abbastanza limitata, con alcune grandi banche italiane come Banca Intesa e UniCredit. I metodi di pagamento supportati includono debit card, credit card, Skrill, Neteller.

Gli ultimi aggiornamenti sulle condizioni per accedere alle piattaforme di pagamento sono stati rimosse dal sito del casinò, lasciando il giocatore con l’impressione che potrebbe essere necessario contattare supporto via email o telefono. Questa mancanza di trasparenza è inaccettabile e rischia di far perdere la fiducia ai giocatori.

Categorie dei giochi

Come sopra accennato, la maggior parte delle opzioni sono slot machine, ma esistono anche alcune varianti a 5 ruote e 3D. Le scelte nei tavoli da gioco sembrano essere molto limitate rispetto ad altre piattaforme.

I fornitori del software

MonoPlay utilizza il famoso Motor dei giochi di Microgaming per sviluppare le loro slot, ma non sono stati trovati altri provider nel sito. La mancanza di una scelta più variegata potrebbe renderla meno appetibile agli utenti che cercano altre opzioni.

Versione mobile

La versione app sulle piattaforme Android e iOS è disponibile per i giocatori, anche se abbiamo già accennato in precedenza alla scarsa disponibilità su App Store e Google Play. I supporti tecnici della compagnia sono ritenuti essere molto efficaci nel risolvere eventuali problemi con la loro versione di app mobile.

Sicurezza e licenza

L’indirizzo IP del sito sembra essere registrato a Curacao, ma non siamo stati in grado di trovare alcune informazioni importanti per capire meglio le condizioni operative. Un giudizio chiaro sull’impegno dell’azienda nello sviluppo e nell’applicazione delle procedure necessarie da parte dei controllori della regolamentazione (AML & KYC) non può essere dato.

La reputazione è difficile da valutare senza fonti attendibili. Il sistema di sicurezza sembra esserlo, ma il giudizio sull’impegno del casinò nello sviluppo e nell’adeguamento continuo delle politiche necessarie per essere in linea con le esigenze dei controllori è basato su fonti non affidabili.

Supporto clienti

Il supporto via email potrebbe risolverssi da solo velocemente ma è altrettanto improbabile che un giocatore abbia bisogno di effettuare chiamate al call center o messaggistica istantanea per qualcosa che non ha nulla a vedere con la registrazione. Per i giochi, le informazioni su turn-over e requisiti di scommessa sono disponibili solo se si chiama il telefono.

L’esperienza del giocatore

Nel nostro tempo trascorso all’interno della piattaforma abbiamo potuto apprezzare la velocità con cui è possibile registrarsi ed effettuare depositi. I siti web e gli smartphone in generale hanno una scarsa comprensione dei limiti temporali entro i quali viene eseguita l’iscrizione al casinò.

Le scelte per le opzioni di pagamento sembrano essere abbastanza interessanti, anche se non sono stati trovati molti metodi diversi. Per quanto concerne la sicurezza, è da notare che la gestione dei requisiti per l’accesso alle pagine di verifica della piattaforma è stata effettuata in modo trasparente.

L’analisi finale

MonoPlay potrebbe essere considerato un casinò online moderno e accattivante. È facile navigare all’interno del sito ed effettuare il gioco, ma ci sono alcuni passaggi che richiedono ulteriori chiarimenti da parte dei tecnici al fine di rendere il processo più veloce per l’utente.

Se si pensa a qualcosa che manchi in questo casinò è probabilmente la scelta delle banche e la possibilità di deposito, ma l’unica conclusione definitiva può essere quella di valutare attentamente le condizioni associate ai bonus prima di effettuare un’iscrizione.

Un giudizio finale sulla qualità dei giochi, della piattaforma stessa e del personale supporto in caso che siano necessarie comunicazioni risulta difficile da dare.